Ohikoa Aparteko Zerbitzua lortzen dugu - Salmenta osteko ingeniariengana hurbiltzea
Zerbitzua jarrera bat ez ezik, adierazpen bat ere bada. Kalitate handiko laser irtenbide global hornitzaile gisa,XT Laser-ek hainbat eta hainbat jende arrunten babesa du, eta elkarrekin lortu duten "Zero kezkak" urrezko seinalea.XT. 2017az geroztik, New Sky Laser Global Service Tour abian jarri da ofizialki, "30 minutuko erantzun azkarra, 3 orduko zerbitzua" salmenta osteko zerbitzu-katea sortuz bezeroei "24 orduko" zerbitzu integrala bermatzeko kezkarik gabeko ekoizpenerako.
Lanera dedikatua, lanean arduratsua, lanean dedikatua eta teknologian trebea. Gaur, ikus dezagun ikuspegiaXT salmenta osteko ingeniaria, Cheng Gong, eta entzun bere istorioa.
Lehen lerroan errotua eta ikerketara dedikatua
2019an, Cheng Gong laserren industrian sartu zen ofizialki. "Lehenengo industrian sartu nintzenean, trebetasunak ikastea zen lan nagusia. Zerbitzu-zerbitzurik ez zegoen bitartean, ikasten eta praktikatzen jarraitu nuen, eta umilki langile zaharrei aholkua eskatzen nien ulertzen ez nituen arazoak topatzerakoan". Horrela pilatu ziren nire gaitasunak hasieratik. Laster, Cheng Gong makinen matxura arrunten mantentze-metodoetan trebe bihurtu zen. Praktikak benetako ezagutzara eramaten du, baina teoria sendoa da oinarria. Aukera dagoen bakoitzean, Cheng Gong-ek aktiboki mantentzen dituen trebetasunen prestakuntza ikasten du bere maila teknikoa hobetzeko.
Denborarekin, Cheng Gong pixkanaka-pixkanaka teknikari arrunt izatetik goi mailako adituen figura izatera pasa zen bere lankideen begietan. Bezeroen bihotzak bereganatu ditu bere teknologia bikainarekin eta zerbitzu arretatsuarekin, matxura bat aurkitzen duten lehen aldian beragan pentsaraziz. Inoiz ez ditu bezeroen itxaropenak hutsik egin eta hainbat arazo arrakastaz konpon ditzake aldi bakoitzean.
Pankarta bat, baieztapen bat
Gehiago pentsatu gure bezeroei buruz eta erakutsi gure benetako trebetasunaXT Laser zerbitzua xehetasunetan. Hau da Cheng Gong-en urteetako zerbitzu-lan esperientziaren laburpena. Ondo daki zerbitzu onak ospe ona ekar dezakeela, eta ospe onak bezero berri gehiago ere ekar ditzakeela. Baliteke bezeroei produktuak eta zerbitzuak askotan azaldu behar dizkiegu, baina bezeroek behin bakarrik azaldu beharko dituzte
2023ko apirilean, Jinan Shanghe-ko bezeroek "Gidara arretatsua eta zerbitzu arretatsua" hitza zuen pankarta bat aurkeztu zioten Cheng Gong-i beren esker zintzoa adierazteko. "Jinan Shangheko bezeroak txapa prozesatzen aritzen dira. Fabrikara iritsi ziren lehen eguneko arratsaldetik, etengabe lan egin zuten laugarren eguneko goizeko 4:00ak arte, bezeroekiko konpromisoa betetzeko. Bezeroak kezkatuta daude, baina gu beraiek baino kezkatuago gaude bezeroaren pankartaren harrera hau nire lanaren baieztapen eta bultzada handia da, eta horrek etorkizuneko lanean inbertitzeko motibazio handiagoa ematen dit!" Jendeak askotan eskatzen die ingeniariei mota guztietako egoera konplexuei aurre egiteko, ez al da zaila edo nekagarria zerbitzu-erronka ezberdinei aurre egitea? Burugogorra erantzun zion: "Misioa datza, oinatzak datoz!" Elkarrizketan zehar, Cheng Gong bihotz oneko medikua bezalakoa izan zen, beti sinetsi zuen "milaka proba eta larrialdiren ondoren irautea, aurkitutako zailtasunak gorabehera.
Shandong, Henan, Hebei, Shenzhen, Sichuan, Jiangsu... Lau urteetanXT Laser, Cheng Gong-en aztarnak herrialde osora hedatu dira, eta salmenta osteko zerbitzuan lan ona egitea ez da lorpen handia. Lantegietan zehar ibili da egunez egun bero eta hotza izugarrian, eta hori da bere lanaren benetako erretratua.
Bezeroek eta konpainiak emandako laudorioen aurrean, Cheng Gong-ek behin eta berriz azpimarratu zuen egiten zuena bere lana besterik ez zela eta ez zegoela lur astindu edo hunkigarririk. Bere lanean, erabiltzaileek ekarri zizkioten emozioetatik gehiago irabazi zuen. Duela ez asko, bezero zahar baten bulegoan, Cheng Gong-ek ikusi zuen 5 urtez erabilitako laser ebaketa makina bat oraindik distiratsua eta berria zela. Azken bost urteotan, bezeroek ia egunero garbitu dituzte makinak. Eszena arrunt bat besterik ez bazen ere, Cheng Gong-i harridura handia eman zion. "Hain produktuen kalitate onarekin eta hainbeste bezero eta lagun leialekin, zergatik ez dugu zerbitzu ona eskaintzen
Udaberria pasatu da eta udazkena iritsi da, eta salmenta osteko ingeniari guztiakXT Laser, Cheng Gong bezala, beti isilean atxikitzen da haien posizioari. Ahalegin guztiak batu eta metatu egin dira, eta ondorioz, salmenta osteko zerbitzu sare arrunta baina berez oparoa, segurua eta indartsua izan da.XT Laserra. Gaur egun,XT 40 zerbitzu saltoki baino gehiago ezarri ditu mundu osoan, eta "0 Concerns" zerbitzu-lerro globalaren jarduera etengabea da. Bidean ibili gara!